Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng i9vip

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của i9vip, bạn cần đăng ký một tài khoản thành viên hợp lệ. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. i9vip có quyền từ chối hoặc hủy bỏ bất kỳ đăng ký nào mà không cần giải thích lý do.

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để đủ điều kiện đăng ký tài khoản i9vip, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký
• Là cá nhân thực sự — không phải tổ chức, bot, hoặc tác nhân tự động
• Cung cấp địa chỉ email hợp lệ và số điện thoại di động đang hoạt động tại Việt Nam
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ hoặc bị đình chỉ khỏi i9vip hoặc các nền tảng liên kết
• Chưa từng có tài khoản i9vip bị đóng vĩnh viễn do vi phạm điều khoản

2.2 Mỗi người một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản i9vip duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản — dù với thông tin khác nhau — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn, toàn bộ số dư và tiền thưởng bị tịch thu.

i9vip sử dụng các công nghệ nhận diện thiết bị, địa chỉ IP và hành vi sử dụng để phát hiện các tài khoản trùng lặp. Người dùng không thể lách các biện pháp này thông qua VPN, proxy hoặc thiết bị khác nhau.

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. i9vip khuyến nghị mạnh mẽ bạn:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt
• Kích hoạt xác minh hai bước (2FA) qua SMS cho tài khoản của bạn
• Không bao giờ chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ i9vip
• Đăng xuất sau khi sử dụng xong, đặc biệt trên thiết bị dùng chung

i9vip không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

i9vip xử lý tất cả giao dịch tài chính bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). Mọi nạp tiền và rút tiền phải thực hiện thông qua các phương thức thanh toán được chấp thuận và chỉ từ tài khoản hoặc ví điện tử mang tên bạn.

4.1 Nạp tiền

i9vip chấp nhận nạp tiền qua các phương thức sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay — xử lý tự động trong vòng 30 giây
• Chuyển khoản ngân hàng: Vietcombank, BIDV, Techcombank, MB Bank, VPBank và các ngân hàng hỗ trợ Napas — xử lý trong 1–5 phút

Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức nạp tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. i9vip không thu phí nạp tiền từ phía nền tảng; tuy nhiên, các phí do ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn áp dụng (nếu có) do bạn chịu.

4.2 Rút tiền

Rút tiền tại i9vip tuân theo các điều kiện sau:

• Tài khoản phải đã hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi rút tiền lần đầu
• Rút tiền chỉ được thực hiện về phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền (nguyên tắc hoàn trả về nguồn gốc)
• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Hạn mức rút tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày
• Thời gian xử lý: ví điện tử 3–5 phút; ngân hàng 5–15 phút trong giờ hành chính

i9vip bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn. Các giao dịch nghi ngờ có thể bị tạm giữ để điều tra trong tối đa 72 giờ.

4.3 Chính sách hoàn tiền

Do tính chất của dịch vụ cá cược trực tuyến, tất cả các giao dịch nạp tiền và kết quả cược là cuối cùng và không thể hoàn trả, ngoại trừ trong các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi i9vip. Nếu bạn tin rằng có lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến giao dịch của mình, hãy liên hệ hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra sự việc.

i9vip cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và tiền thưởng hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện tại. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện cụ thể được quy định dưới đây và trong trang mô tả từng chương trình khuyến mãi.

6.1 Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements)

Trừ khi có quy định khác, mọi tiền thưởng tại i9vip đều kèm theo yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược mặc định là 20 lần tổng số tiền thưởng nhận được. Ví dụ: nếu bạn nhận 200.000 VNĐ tiền thưởng, bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút phần tiền thưởng đó.

6.2 Thời hạn sử dụng khuyến mãi

Tất cả các tiền thưởng đều có thời hạn sử dụng. Nếu không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời gian quy định, tiền thưởng chưa sử dụng sẽ tự động bị hủy. Thời hạn cụ thể được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình khuyến mãi, thông thường dao động từ 7 đến 30 ngày kể từ ngày kích hoạt.

6.3 Các hành vi bị cấm liên quan đến khuyến mãi

i9vip nghiêm cấm các hành vi sau nhằm trục lợi khuyến mãi không trung thực:

• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần tiền thưởng chào mừng
• Đặt cược hai chiều (hedging/arbitrage) nhằm giảm rủi ro trong khi đáp ứng yêu cầu vòng cược
• Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo để đăng ký nhận khuyến mãi
• Thông đồng với người dùng khác để chia sẻ hoặc chuyển tiền thưởng

Nếu phát hiện bất kỳ hành vi nào trên đây, i9vip có quyền hủy toàn bộ tiền thưởng, tiền thắng cược có liên quan và đóng tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước.

6.4 Quyền thay đổi khuyến mãi

i9vip bảo lưu quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Việc thay đổi điều kiện khuyến mãi sẽ không ảnh hưởng đến các tiền thưởng đã được kích hoạt hợp lệ trước thời điểm thay đổi.

i9vip bảo lưu quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp được quy định dưới đây. Đồng thời, người dùng cũng có quyền tự đóng tài khoản của mình bất cứ lúc nào.

8.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản i9vip bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, i9vip sẽ xử lý toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ đang chờ. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

8.2 Đình chỉ tài khoản bởi i9vip

i9vip có quyền đình chỉ tạm thời tài khoản trong các trường hợp sau:

• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trong thời hạn quy định
• Phát hiện hành vi đáng ngờ cần điều tra thêm
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền
• Nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép nhằm bảo vệ người dùng

8.3 Đóng tài khoản vĩnh viễn bởi i9vip

i9vip có quyền đóng tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư (bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược) trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng:

• Gian lận, sử dụng bot hoặc phần mềm tự động đặt cược
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình xác minh
• Người dùng được xác nhận chưa đủ 18 tuổi
• Sử dụng nền tảng cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ phi pháp

8.4 Tự loại trừ (Self-Exclusion)

i9vip cung cấp công cụ tự loại trừ cho người dùng cảm thấy cần ngừng chơi trong một thời gian nhất định. Bạn có thể yêu cầu tự loại trừ trong khoảng thời gian từ 1 tháng đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể tái kích hoạt trước khi hết hạn đã chọn. Để kích hoạt tính năng này, hãy liên hệ đội hỗ trợ i9vip.